Benvenuti su Gioielleria Manega. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a proteggerla con la massima trasparenza e rispetto. Questa informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web gioielleriamanega.it. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come trattiamo le vostre informazioni personali.
1. Tipologia di Dati Raccolti
Durante la navigazione sul nostro sito, possiamo raccogliere diversi tipi di dati personali, inclusi:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale, forniti direttamente dall’utente al momento della registrazione o dell’acquisto.
- Dati di navigazione: informazioni relative all’interazione con il nostro sito, come l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo utilizzato, il sistema operativo e la durata della visita.
- Dati relativi alle preferenze: informazioni sulle preferenze di acquisto, come i prodotti visualizzati o aggiunti al carrello e le preferenze di comunicazione.
- Dati di pagamento: numero di carta di credito o altre modalità di pagamento, raccolti in modo sicuro tramite provider di pagamento terzi.
2. Modalità di Raccolta dei Dati
Raccogliamo i dati personali degli utenti attraverso diverse modalità:
- Fornitura diretta da parte dell’utente: quando ci contattate tramite il modulo di contatto, vi registrate per un account o effettuate un acquisto.
- Raccolta automatica: tramite l’utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento durante la navigazione sul sito.
- Terze parti: possiamo ricevere dati da partner commerciali o provider di servizi esterni per migliorare l’esperienza utente e personalizzare i contenuti.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Evasione degli ordini e gestione delle richieste: utilizziamo i vostri dati per processare gli ordini effettuati sul nostro sito e fornire assistenza in caso di necessità.
- Comunicazioni promozionali: invio di e-mail promozionali e newsletter con offerte speciali, previa esplicita accettazione da parte dell’utente.
- Miglioramento dell’esperienza utente: analisi delle preferenze di acquisto e comportamento di navigazione per offrire un’esperienza personalizzata e consigli su misura.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: monitoraggio delle transazioni per garantire la sicurezza degli utenti e prevenire attività fraudolente.
4. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con le leggi vigenti. Una volta raggiunte le finalità, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge che ne richiedano la conservazione per periodi più lunghi (ad esempio, a fini contabili o fiscali).
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non condividiamo i vostri dati personali con terze parti, se non nei seguenti casi:
- Provider di servizi: aziende esterne che forniscono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, spedizioni e assistenza clienti. Questi soggetti sono tenuti a utilizzare i dati esclusivamente per le finalità indicate e a garantire adeguati livelli di sicurezza.
- Obblighi legali: nel caso in cui la legge ci imponga di condividere i dati con enti governativi o autorità competenti per adempiere a obblighi legali o tutelare i nostri diritti.
- Fusione o acquisizione: in caso di cambiamenti societari, come fusioni, acquisizioni o cessioni di attività, i dati personali potrebbero essere trasferiti ai nuovi soggetti coinvolti, nel rispetto delle normative sulla privacy.
6. Sicurezza dei Dati
Ci impegniamo a proteggere i dati personali degli utenti attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative. Utilizziamo protocolli di crittografia per le transazioni online, firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per prevenire accessi non autorizzati, perdite o distruzioni dei dati. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione di dati online può garantire una sicurezza assoluta. Pertanto, invitiamo gli utenti a prestare attenzione durante l’utilizzo dei propri dispositivi e a contattarci immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza.
7. Diritti dell’Utente
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali: richiedere informazioni sui dati in nostro possesso e ottenere una copia.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, salvo eccezioni previste dalla legge.
- Limitazione del trattamento: limitare l’utilizzo dei dati personali in determinate circostanze.
- Portabilità: richiedere il trasferimento dei dati a un altro titolare del trattamento.
- Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all’indirizzo e-mail indicato nella sezione “Contatti”.
8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Gli utenti saranno informati tramite avviso sul sito o e-mail, qualora vi siano modifiche significative.